Kargo politikası

 

**KARGO POLİTİKASI**

**1. Kargo Süreci**
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde işlenerek kargoya verilecektir. Kargo süresi, seçtiğiniz kargo şirketine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

**2. Kargo Ücretleri**
Kargo ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığına ve teslimat adresinize göre hesaplanır. Belirli kampanyalar veya toplam sipariş tutarınıza göre ücretsiz kargo seçenekleri sunulabilir. 

**3. Teslimat Süresi**
Kargonuzun teslimat süresi, kargo şirketinin çalışma koşullarına bağlıdır. Genellikle teslimatlar, kargoya verilme tarihinden itibaren 2-5 iş günü içerisinde gerçekleşir. Ancak yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

**4. Kargo Takibi**
Kargonuz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu web sitemiz üzerinden veya kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.

**5. Teslimat Problemleri**
Kargonuzun teslimatında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda (örneğin: kaybolma, hasar görme), lütfen 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Sorunlarınızı çözmek için elimizden geleni yapacağız.

**6. Adres Bilgileri**
Sipariş vermeden önce, teslimat adresinizin doğruluğunu kontrol ediniz. Yanlış veya eksik adres bilgisi, teslimat sorunlarına yol açabilir ve bu durumda sorumluluk kabul etmiyoruz.

**7. Uluslararası Gönderimler**
Uluslararası siparişler için kargo ücretleri ve teslimat süreleri, ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gümrük vergileri ve diğer masraflar alıcıya aittir.

**8. İletişim**
Herhangi bir kargo ile ilgili sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [destek@bugihomecollection.com veya bugihomecollection.com]
- Telefon: [5394881627]

---