Para iade politikası

 

30 günlük iade politikamız var, bu da demek oluyor ki, ürününüzü aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunmanız gerekmektedir.

İade edilebilmek için ürününüzün, aldığınız gibi aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, fiş veya satın alma kanıtına ihtiyacınız olacak.

İade işlemini başlatmak için bizimle bugihomecollection@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iade işlemlerinin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: [kazım karabekir mahallesi 4. dağ sokak no 11 iç kapı no 2 Bugi Home Collection Yıldırım Bursa]

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. İade talebi olmadan geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorunuz için her zaman bize bugihomecollection@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

**Zararlar ve Sorunlar**  
Siparişinizi aldığınızda kontrol edin ve eğer ürün hasarlı, hatalı ya da yanlış bir ürün aldıysanız, hemen bizimle iletişime geçin, böylece durumu değerlendirebilir ve düzeltme yapabiliriz.

**İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler**  
Bazı ürünlerin iade edilmesi mümkün değildir, bunlar arasında bozulabilir ürünler (örneğin, gıda, çiçek veya bitkiler), özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler ve kişisel bakım ürünleri (örneğin, güzellik ürünleri) bulunmaktadır. Spesifik ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartları için iadeleri kabul edemiyoruz.

**Değişimler**  
İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade onaylandıktan sonra yeni ürünü ayrı bir şekilde satın almaktır.

**Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı**  
Yukarıdakilerin aksine, eğer ürün Avrupa Birliği’ne gönderiliyorsa, herhangi bir sebeple ve gerekçe göstermeksizin siparişinizi iptal etme veya geri gönderme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün, aldığınız gibi aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, fiş veya satın alma kanıtına ihtiyacınız olacak.

**İadeler**  
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size bildireceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak 10 iş günü içinde iade yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işlemesi ve aktarması zaman alabileceğini unutmayın. Eğer iadeniz onaylandıktan sonra 15 iş günü geçtiyse, lütfen bizimle bugihomecollection@gmail.com adresinden iletişime geçin.

---